Con il termine consumer services si intende quel settore economico che raggruppa le imprese che si occupano di formulazione, consulenza tecnica e collaudo della maggior parte dei prodotti di consumo, come il cibo, le erbe, bevande, vitamine, prodotti farmaceutici, cosmetici, prodotti per capelli, detergenti per la casa, vernici, plastiche, metalli, cere, vernici, sostanze minerali, ceramica, materiali da costruzione più acqua, test non medici e analisi dei guasti.Si tratta di servizi in un’ampia varietà di settori quali biologia, chimica, fisica, ingegneria e Web.
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